隨著2023年的臨近，讓我們開始回望2022，這一年疫情加劇了酒店業的重新洗牌，大量的數據顯示，消費者由原來的經濟型酒店轉向了中高檔酒店，而酒店品牌也在進行著新一輪的產品更新，以滿足新的消費群體對酒店的多樣化需求。就現階段來說，休閑旅游仍然是中高端酒店的藍海。近兩年，人們對短途旅行和近郊游的喜愛有目共睹，Z世代更是充分展示了他們的旅行精神。
1.市場新變化
雖然新世代帶來了新習慣，但是如果耐心細看就會發現，首先，游客的消費頻率增加了，但是個人消費的金額卻減少了。也就是說，每個人的消費都會變得更加理性。還有一個細節，那就是八零、九零、零零后的用戶畫像。就現階段來說，00后的消費還不夠成熟，盡管消費頻率很高，但是他們的購買力并不是很強，所以我們也不能完全把重點放在00后上。所以實際上，80、90后這個消費群體，才是最重要的。
為迎合新世代的消費習慣與需求，含舍·美素傾力打造數智化酒店品牌，并逐漸把IP主題房注入到品牌概念中。年輕的酒店客戶群體往往更加追求體驗感，于是含舍·美素酒店的IP主題房應運而生，這種差異化的客房，能夠提升溢價，增加酒店收益能力。另外，含舍·美素酒店還有一套系統化的降本增效方法，可以大大縮短酒店的建設周期，降低投資成本，減少前期投資，3年回本。
2.共性與個性
中高端酒店在尋求共性和個性的平衡點上也要下一些功夫。顧客的需要分為剛性和彈性兩大類。剛性需求是指客人對舒適、清潔、安全等的需要，并且他們會期望進入他熟悉的、被市場認可的品牌酒店；彈性的需求可以是整個酒店的氛圍和文化，也可以是酒店所提供的人性化服務。中高端酒店的員工，更應該牢記品牌優勢和經營優勢，酒店的標準化非常重要。雖然很多品牌都以差異化的概念吸引著眾多投資者，但實際操作起來還是有一個“度”，即什么是基礎，什么是“錦上添花”。因此，一個好的品牌與一個好的品牌隊伍是非常關鍵的。
含舍·美素酒店設計注重裝飾，但輕裝修，注重模塊構建，但輕施工。在客房裝修上，保持原有格局，采用簡約的東方美學元素與現代審美理念融合的方式，打破空間的陳舊感，改善房間的使用體驗。在公共空間，則采用了地毯和壁布，并在酒店中添加了一些年輕化的元素，比如增加了一些智能設備，讓酒店的外觀與使用體驗煥然一新，做到真正地將金錢投入到了提高顧客體驗上。
隨著時代的變遷，顧客的需求也在不斷地改變，這就要求酒店的品牌不斷更新，創造出符合時代要求的產品。含舍·美素致力于讓酒店投資不僅僅是一項業務，而是一項可以長久持續下去的事業。
