毫無疑問,中高端酒店市場成為了近年來,各大酒店集團集中爭奪的戰場,自三年疫情結束后,頭部酒店集團都在重點布局中高端市場,并紛紛推出新品牌或者升級原來的經典品牌,怎樣的品牌升級才是有效升級呢?
一、審美創新
隨著人們消費水平的不斷提高和審美水平的不斷提高,人們更多地關注酒店的精神增值,如形象,內涵,質量等。
在此潮流之下,含舍·美素酒店提供一種"沒負擔、有品質"的生活方式和態度,為消費者創造品質生活體驗,成為中高端酒店投資者的首選。酒店以“大道至簡”的設計思想,將中式經典的藝術審美與整個酒店的空間融為一體。酒店在“放逐與回歸”中展現自然、豁達、向上的人生哲學,同時加以新時代的審美要求,以精湛的技術,打造出一座充滿了新中式氣息的酒店。
在2023年新的升級之中,含舍·美素酒店并沒有拋棄傳統東方的禪意,它既是對傳統的傳承,又是將現代高級商界人士對文化品位和風格的追求,與新時期的視覺表達方式相結合,呈現出獨特的審美新時尚。
二、深睡眠
酒店是一種服務業,因此服務至上,讓顧客感覺到優質的服務,才能讓他們成為忠誠的顧客。回歸酒店行業本質,最重要的就是高質量的服務。
對于商旅酒店來說,讓客人們睡個好覺,是最基本的要求。不管在過去,現在,還是未來,酒店都是一個比較傳統的產業,而這一產業的基本規律是不會改變的,要以顧客的需求為導向進行產品與服務的設計。
基于此,含舍·美素酒店圍繞“深睡眠”這一主題,并將其與“自然”、“智能”、“環保”、“健康”這四大核心功能相結合,打造出含舍·美素酒店獨有的“五維”沉浸式體驗,更好地滿足了高端商務之旅的入住要求。含舍·美素也通過營造不同的安眠空間環境,以及五維安眠場景,為顧客們解決了在旅途中很難入眠或者是睡眠質量不好的問題。
三、降本增效
現在,隨著酒店投資逐漸回歸理性,投資者對酒店的投資更加關注了,他們更關注的是酒店項目能否給投資者帶來實實在在的收益。成本低、利潤高的酒店,自然會受到投資者的青睞。含舍·美素酒店并未進行徹底的翻修,因為它的投資少,收益高,工期短,質量高。
比如,洗漱區的墻壁和地板只是一種視覺上的觀感,所以可以用性價比更高的材質,讓墻壁的視覺上達到較好的水平,但馬桶、花灑、淋浴區的墻壁和地板,都會影響到使用者的觸感,所以相應的成本就會提高。
只需要從細節入手,對酒店局部空間、色彩、設施布置等進行精準調整,不斷地進行更新,讓自身產品更加符合消費者舒適性、方便性、視覺美感、生活方式等方面的要求,用最小的代價,實現酒店產品體驗感受的變調與升級。只有這樣,才能幫助投資者降低成本,提高效率。
中高端酒店在規模擴張的同時,也要注重垂品質的穩步發展,怎樣才能給投資者帶來更多、更切合實際的產品和運營等方面的賦能,這也是一個值得深思的問題。要知道,真正的客戶需求是什么,要把握住客戶的痛點,要有針對性地制定營銷戰略,要有高質量的產品和服務,這樣才能讓投資者以最小的成本進入這個行業。