國慶長假期間,多家OTA 發布的中高端酒店預訂客房數量創下歷史記錄,中高端酒店市場也出現了新的增長機遇。與經濟型酒店不同的是,中高端酒店的成長過程要比經濟型酒店漫長得多。如果說經濟型的發展模式像百米賽跑,就是為了在短期內快速完成品牌的擴張;中高端酒店則是一種長跑,在長距離、長時間的基礎上,比拼的就是持久力。對中高端酒店品牌來說,要在這場沖刺“極點”的“馬拉松長跑”中,繼續引領發展,就必須具備卓越的產品實力。
高顏值
隨著酒店市場的日趨成熟,各種類型的酒店品牌也變得越來越多,不同類別的界線也變得越來越模糊,那么中高端的酒店品牌該如何在市場上脫穎而出,令消費者“過目不忘”呢?“顏值”是含舍·美素給出的答案。
在每一個細節,含舍·美素都體現出了其精致的美感。例如,在大廳內含舍·美素設有“都市客廳”,供顧客進行商務洽談。水晶吊燈和褶皺的墻壁上掛著精美的插畫,在柔軟的沙發上放著與裝飾呼應的抱枕,這就是所謂的“一廳一景”。
在酒店中,美的產品具有較高的邊際效用和較高的溢價空間。而含舍·美素酒店之所以受到人們的歡迎,最主要的原因就是它順應了這個時代的美學發展規律,也迎合了新中產階級的審美觀。中國中高端酒店的發展經歷了一個從復制到再造的歷程,從最開始的對國外的美學進行借鑒,到如今與本土文化相結合,形成了自己的品牌風格與設計思想,含舍·美素酒店無疑屬于后一種。不是簡單的簡約,而是一種更加細膩的設計,中性的色調,低調的古典,展現中式美學的精髓,更適合現代中產階層的審美,含舍·美素酒店就是這種審美的代表。
強體驗
產品不僅要像人那樣有外表,還要有“靈魂”。對于中高端酒店來說,“魂”自然是指對酒店產品進行更深層的體驗。
在這一方面,含舍·美素主要表現在滿足消費者對體驗的價值追求上。在空間設計時,就充分考慮到了現代顧客的個性化體驗,例如,在酒店的大廳里,都布置了標志性的城市會客廳,以及星空玻璃墻,吸引了很多年輕人。
另一方面,也是為了幫助消費者完成對體驗的重新塑造。含舍·美素的核心思想就是,體驗是一種私人的感覺,許多事情都要親身體驗之后,才會覺得好,因此,含舍·美素酒店在某些方面,愿意“留白”。比如,酒店會為客人準備一套茶具、一盒應季花茶,顧客可以自己泡一壺茶,靜靜感受完全屬于自己的靜謐空間,沉浸在這樣松弛寧靜的氛圍中獲得內心的關照。
穩回報
中高端酒店的市場競爭日趨激烈,只有強大的產品才能在競爭中占據上風,只有實實在在的收入,才能為品牌的發展提供源源不斷的動力。高顏值、高體驗的酒店又該如何控制投資回報率?
在成本控制上,含舍·美素憑借著都市酒店集團的數字賦能和成本引領的經營理念,其單項經營費用比業內平均要低,而中高端的酒店設計與服務也提高了品牌溢價,所以總體上的單間房收入要比同類酒店高得多。同時,都市酒店集團的數字化運作管理體系,更是大大提升了工作效率,使酒店能夠為顧客提供優質的酒店產品與服務。
在籌備費用方面,含舍·美素酒店依靠都市酒店集團的供應鏈系統,為投資者構筑一張可信賴的「投資保障網」,在酒店和供應商之間架起了一座橋梁,讓酒店有了更好的商品,同時也讓整個交易過程變得更加透明。另一方面,積極進行創新,將模塊化的組裝與裝飾進行多維度的運用,不但在制造過程中保障了原料的質量與穩定性,同時保證了建筑的高效率,確保了產品的高質量落地。
當然,沒有哪一個市場是會是永遠的康莊大道,中高端酒店在進入高品質發展階段后,所要面臨的考驗也就越大。但真正的英雄,永遠都是朝著前進的方向,時間是不會讓那些腳踏實地的人失望的,追求更長遠的發展,這就是含舍·美素酒店的長遠目標。