在現(xiàn)在的消費(fèi)市場(chǎng),“顏值”、“設(shè)計(jì)”、“審美”等話(huà)題,已經(jīng)成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在商品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、內(nèi)容消費(fèi),甚至在人們的日常生活中,“美”被擺在了一個(gè)非常重要的位置。面對(duì)“顏時(shí)代”,關(guān)注設(shè)計(jì)力量與提升體驗(yàn),是當(dāng)前酒店業(yè)面對(duì)“顏時(shí)代”的最佳選擇。如何在高質(zhì)量、高品質(zhì)的同時(shí),又能讓酒店帶來(lái)更好的體驗(yàn),是酒店投資者首先要考慮的問(wèn)題。
顏值即正義
對(duì)于已經(jīng)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的酒店業(yè)而言,如果還抱著一張“舊地圖”,那就很難發(fā)現(xiàn)“新大陸”了。酒店品牌對(duì)年輕消費(fèi)者的需求要有更深入的了解,并且順應(yīng)他們的需求,不斷地推出適合他們的產(chǎn)品。
現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)提到“顏值即正義”,從食品飲料到消費(fèi)品,再到電腦汽車(chē),新一代的消費(fèi)者在挑選這些商品進(jìn)行消費(fèi)時(shí),首先考慮的就是是否能出片,如果好看,哪怕有一點(diǎn)瑕疵也能包容。隨著年輕人的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,在各個(gè)行業(yè)形成了一個(gè)新的“以貌取物”的戰(zhàn)場(chǎng)。
顏值成為含舍·美素設(shè)計(jì)的重中之重,在這里設(shè)計(jì)師希望每位賓客第一眼看到的就是“美”,并能在空間中拍攝到漂亮的畫(huà)面,并透過(guò)整齊的空間布局,讓細(xì)心的賓客從中看到不一樣的東西。這樣,可以在每家酒店享受到不一樣的住宿感受。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),含舍·美素在做每一家店的時(shí)候,都會(huì)去尋找不同的設(shè)計(jì)靈感,希望通過(guò)讓產(chǎn)品“變美”這一點(diǎn),來(lái)幫助酒店產(chǎn)品走出同質(zhì)化,塑造差異化。
讓美賦能生意
酒店并非短期投資,短期內(nèi)無(wú)法迅速收回投資費(fèi)用。一家成功的酒店,光靠“顏值”是不夠的,“網(wǎng)紅”也不是短時(shí)間內(nèi)就能火起來(lái)的,設(shè)計(jì)只是一種技術(shù)手段,最終的目的,還是要依靠一套成熟的、系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)管理體系,來(lái)達(dá)實(shí)質(zhì)上增加營(yíng)收的目的。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),就是酒店的審美設(shè)計(jì)離不開(kāi)商業(yè)邏輯。產(chǎn)品的“顏值”雖然滿(mǎn)足了顧客的審美要求,但也必須要有一個(gè)良好的運(yùn)作和管理制度,否則就是“空中樓閣”。
酒店是集休憩與放松于一體的空間,同時(shí)也是投資者的一門(mén)生意。能夠幫投資者節(jié)省成本和盈利的品牌,才是最值得投資者信任的。有經(jīng)驗(yàn)的投資人都知道,選材、工序的復(fù)雜性、建造的效率,都會(huì)與酒店的投入有直接的關(guān)聯(lián),如果一味地追求其中一個(gè)環(huán)節(jié),反而會(huì)使酒店的投入有所上升。因此,含舍·美素在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,會(huì)更注重在空間的視覺(jué)效果、成本和建造的方便性上尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。
在酒店的建設(shè)方面,含舍·美素的大多數(shù)原料都已經(jīng)進(jìn)入了集團(tuán)的供應(yīng)鏈平臺(tái),通過(guò)系統(tǒng)的管理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和運(yùn)輸?shù)陌踩Ec此同時(shí),都市酒店集團(tuán)的供應(yīng)鏈還占據(jù)著集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì),在相同品質(zhì)的情況下,含舍·美素的產(chǎn)品價(jià)格要比市場(chǎng)上的其他供應(yīng)商更有優(yōu)勢(shì),這也為投資人減輕了很大的壓力。
要美更要實(shí)用
體驗(yàn)已經(jīng)成為繼產(chǎn)品和服務(wù)之后,提供價(jià)值的一個(gè)新途徑。酒店從根本上講是一種居住產(chǎn)品,所以,它不能只滿(mǎn)足于“美”,更不能忽視其居住體驗(yàn)。在含舍·美素的視角下,如何在“有限的費(fèi)用”下,把“美”和高質(zhì)量的居住體驗(yàn)結(jié)合起來(lái),成為了需要解決的第一個(gè)問(wèn)題。
在啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目之前,含舍·美素都會(huì)派遣一支專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍,對(duì)房產(chǎn)進(jìn)行測(cè)量和分析,同時(shí),從 不同的角度出發(fā),以運(yùn)營(yíng)的思維,為房產(chǎn)匹配合適的品牌,并針對(duì)不同的房產(chǎn)進(jìn)行不同的設(shè)計(jì),盡可能地將審美與體驗(yàn)相結(jié)合,為投資者帶來(lái)更好的收益。
一家酒店的成功,并不一定在于投入多少錢(qián),建得多豪華,而在于那種讓人過(guò)目不忘的體驗(yàn),這就是它所需要的“魂”。酒店所需的,是一種兼具美感與回憶的趣味,唯有以時(shí)間的沉淀,專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗(yàn)的打磨,才能使其具有生命與活力,使其具有持久的商業(yè)價(jià)值與獲利能力。
含舍·美素用好設(shè)計(jì)、好運(yùn)營(yíng)、好體驗(yàn),為投資人帶來(lái)更高的溢價(jià),體驗(yàn)的好壞直接影響到產(chǎn)品的溢價(jià),而良好的設(shè)計(jì)、良好的體驗(yàn)和良好的運(yùn)營(yíng),是消費(fèi)者“一見(jiàn)傾心”的先決條件,也是消費(fèi)者愿意付出更高價(jià)格的原因。