品牌的溫暖，體現在滿足顧客和合作伙伴的多樣化需求上，這就要求品牌時刻注意時代和市場的變化，不斷地作出相應的調整。所以，一個有溫度的品牌，通常都是充滿活力和變革的，也唯有如此，才能讓自己不斷地推陳出新，看到自己的未來。
以溫度獲得收益
很多投資者之所以會選擇含舍·美素這個品牌，就是因為他們喜歡這個品牌，因為他們被這個品牌的名氣所吸引，也因為他們感受到了品牌的溫暖。
曾經有一位投資商，就是因為看中了含舍·美素這個品牌的影響力，也認識到了含舍·美素在中端品牌中的領先地位，所以才會聯系上都市酒店集團，尋求投資。但是，都市酒店集團在進行了大量的調查和評估之后，出于投資收益的考慮，還是不推薦含舍·美素這個品牌，而是推薦了更適合該物業商圈的其他品牌，并且提供了非常詳盡的評估報告。也正因為集團的認真和真誠，讓投資商們更加認可了“美素”文化，并且說，如果以后有好的項目，他們還會優先考慮含舍·美素。
都市酒店集團的發展，不僅僅是為了擴大規模，更是為了給投資者帶來長期的收益和投資經驗。從一開始，這座酒店就建立了嚴格的管理制度，以保證投資者的投資收益。透過品牌的專業拓展團隊，幫助業主找到合適的位置，挑選物業，并進行合適的定位與品牌的選擇。
以溫度滿足體驗
從消費者角度來看，在入住的過程中，最能感受到品牌的溫度。都市酒店集團立足于中國的真實需求，反過來推動品牌的體驗和產品的建立。含舍·美素為每一位旅客提供了最周到、最貼心、最細致的服務。
我們可以輕松地在這個酒店的空間里，發現一套相當有溫度的，能夠給人帶來溫度的情緒價值的具象化。由歡迎區，休閑區，商務區組成的多功能大堂，讓您既能享受休閑又能工作，又能滿足客人的各種需要，讓客人在旅途中充滿了無限的期待。
在有限的房間內，也創造出一種兼顧工作和生活的第三維空間：針對商旅人士，人體工學座椅，動靜分區，LED護眼燈，充分體現了靈活多變的辦公需要；針對親子家庭，專為孩子設計的親子房，包含了孩子們旅行所需要的一切，也讓一家人在旅途中更加輕松愉快。而這種在消費層面上的體驗，最終會讓消費者對酒店品牌產生認同和忠誠度，從而給酒店帶來更多的穩定客戶群。
以溫度驅動理念落地
在運營上，含舍·美素所帶給每個店面的溫暖都在穩步而持久的傳遞著。品牌要做的，就是要創造出一種能夠讓顧客在硬件上感到舒服，同時又能夠讓顧客在服務上得到情感上的滿足。都市酒店集團為客戶打造了一套有溫度的服務系統，這也是實現品牌運作的一個關鍵環節。
在具體的標準化服務過程中，酒店的工作人員要在理性的前提下，用更加靈活、更加全面的方法來應對各種復雜的問題，用更加溫暖、更加人性化的態度，讓品牌文化真正落地。
消費者是否認可你，是否愿意為你買單，很大一部分原因在于你的品牌是否成功，酒店自身的產品與服務是否優秀。加盟商除了要注重收益之外，更要注重酒店的服務，要把品牌的標準和管理做好。這一點，也是品牌和加盟店要注意的地方，畢竟品牌與門店之間一定是合作共贏的關系，合作是否默契與順暢，也會影響酒店后續的營收。
含舍·美素在中國的發展這10余年，雖然不是一帆風順的，但好在通過品牌文化的傳承和與時俱進的探索，才讓含舍·美素能夠越做越好，在中端酒店激烈的競爭中獲得一席之地。在未來，含舍·美素也將不斷更新產品設計，持續優化服務流程，為加盟商與消費者，創造更具吸引力的中端酒店產品。
