對于年輕人來說,消費并不僅僅只是一種購買商品的過程,也并不只是為了體驗生活中的與眾不同,因為這是對于生活不一樣的態度。所以酒店應當以顧客的生活為導向,從單一住宿服務不斷向“生活方式”類轉變。通過酒店住宿等產品將生活方式的元素加入到酒店的設計和服務中,讓客人能夠得到更加豐富的住宿體驗。
生活方式類酒店注重人們的生活習慣和喜好,盡可能在酒店內滿足客人們的生活需求,設計風格多以自然、輕奢風格為主,將閱讀等日常生活方式加入其中,期待用戶能夠獲得人文品質的生活方式,獲得身心的共鳴。
含舍·美素酒店以“生活方式”作為重點突出的就是體驗感,人們對精品酒店十分鐘愛就是因為喜愛它的設計感,而含舍·美素酒店就是要做到能夠在日常生活中與客人進行共鳴,即使客人離開酒店后也能夠帶著舒適的生活方式理念繼續生活下去。酒店員工不但要在服務技能上達標,還要針對不同用戶提供個性化的增值服務。
含舍·美素與其他酒店的區別并不只是在設計和硬件上,更多的是對于當地文化的詮釋,這類探索并不止步于當地特色中,而是在全球的影響下不斷削減當地的文化特色,在地域中展現獨有的社區文化,這類文化大多來源于人們的生活方式、愛好以及興趣。
同時,含舍·美素開啟“綠色”關鍵詞,綠色不僅是國家經濟發展的脈絡,也是酒店行業發展的趨勢,我國旅游和餐飲行業在經歷了困難時期后,未來將運用綠色健康消費升級促進消費,從而推動行業的數字化和品牌化發展。
企業作為社會經濟的一份子,人才是社會的根本,而健康則是最重要的根本點,含舍·美素用系統的觀念來看待和對待人們,酒店是為客人服務的,應當讓人們在酒店居住的過程更加享受。
為了持續且具體地推動“綠色”酒店高質量發展,未來酒店將會把推動綠色、健康客房作為基礎,為酒店增加軟實力,以及從為客人提供健康的旅居環境等方面開展更加細節化的研究推廣。
含舍·美素酒店,除了打造健康綠色的“樣板房”,“有氧運動”同樣重要。當前我國已經進入全面建設的新時代,很多商務人士都十分熱愛健身,由于出差行程常常不確定,酒店的健身器材有限,經常會打亂自己的健身計劃。含舍·美素以其獨特的方式通過多樣和健全的健身房,促使體育健身與酒店服務的深度融合,讓這不只是健身,更是對生活的詮釋。
2024年,新店百花齊放,老店各顯神通,無疑會成為酒店行業競爭更加激烈的一年,酒店品牌如何建立自己的護城河,讓我們拭目以待。