哈爾濱憑借其豐富的自然資源和真誠熱情的態(tài)度,成為2024年第一個網(wǎng)紅現(xiàn)象級旅游城市,吸引了大量游客。近期入住哈爾濱酒店的旅客以外省旅客為主,其中上海、北京、廣州、深圳、杭州等城市的旅客數(shù)量較多。旅客年齡多集中在30歲以下,且多以休閑放松和親子出游為主。
親子酒店市場
現(xiàn)在的主力父母人群應該是80年-95年這個年齡段的,這個年齡段是承上啟下的一年,也是消費觀念和新思維養(yǎng)成的一代,他們正在或者已經(jīng)成為了這個社會的中堅力量,所以兩億兒童背后還有兩億的新生代父母,未來的消費將會圍繞他們來完成。
目前行業(yè)內(nèi)親子酒店主要以兩種方式呈現(xiàn):一種是擁有自然資源的高端酒店,如海邊,湖邊,森林草地等,內(nèi)有游泳池游樂場等兒童設施,但缺乏親子互動設施。這類數(shù)量較少。第二種就是一些酒店設置了一些所謂的親子房,兒童房,簡單布置,再設置一個小型兒童區(qū),然后就以親子酒店名義對外宣傳。
在以上酒店中,所謂的親子都是圍繞兒童做文章,但和親子關系都不大,親子應該是一個整體,既有兒童,又有父母。在大多數(shù)親子度假酒店里,父母扮演的大多還是保鏢,看護的角色,而非全身心參與。
那么對于市場上絕大多數(shù)和親子酒店掛不上的酒店,該如何迎接親子酒店市場呢?
親子酒店真正的方向
酒店如何迎接親子市場,一方面在于硬件的內(nèi)容,硬件不是改造大而全的豪華娛樂設備,而是能真正貼合親子市場設計改造接地氣的產(chǎn)品。核心是在于公共空間的利用和改造,酒店第三空間,第四空間的設計和使用。
在傳統(tǒng)酒店的設計上,能將互動產(chǎn)品設計進去,就如同城市生活酒店一樣。親子酒店就應該是一個微度假綜合體的概念,打破空間場地不足的現(xiàn)狀,在原有空間功能上改造,呈現(xiàn)一個真正意義上的親子小世界。從部分客房,再到公共區(qū)域的呈現(xiàn),有親子空間,有娛樂元素,有互動空間。
酒店業(yè)如何擁抱親子市場,需要的不僅僅是兒童思維,還是抓住80后、90后這個年輕父母的市場。在酒店內(nèi)容設置中,可增加親子互動,成年人娛樂等空間,通過硬件、軟件與服務呈現(xiàn)一個一站式微度假目的地,這是親子酒店市場發(fā)展的必然。