得益于過去幾年在投資回報(bào)收益等方面的突出表現(xiàn),中高端酒店成為眾多投資人關(guān)注的重點(diǎn)。同時(shí),中高端酒店在投資市場中也面臨著挑戰(zhàn),一方面中高端酒店產(chǎn)品對物業(yè)選擇有一定的要求,在增量市場中很難找到適配的物業(yè);而在存量市場中,有不少物業(yè)結(jié)構(gòu)老化、形態(tài)多樣化,這都給投資人提出了難題,增加了投資成本。這種情況下,什么樣的中高端酒店品牌才更具有商業(yè)價(jià)值?
擁有潛在客群
酒店是一個(gè)相對傳統(tǒng)的行業(yè),本質(zhì)上是圍繞消費(fèi)者的訴求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)。堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)為酒店品牌建立了長期有效、且高收益的運(yùn)營實(shí)力,為門店不斷地輸送客源。同時(shí)依靠酒店集團(tuán)龐大的會(huì)員、運(yùn)營以及供應(yīng)鏈體系的支撐,有利于快速地讓新店更早度過爬坡期、讓投資人更快地看到酒店品牌所帶來穩(wěn)定收益,增強(qiáng)其投資信心。可以說,擁有潛在客群的酒店品牌自帶流量。
那么,如何打造客群競爭力?
從消費(fèi)群體來看,Z世代更愿意為情緒價(jià)值買單,有趣、獨(dú)特、游戲性更能觸動(dòng)他們的神經(jīng),而他們的表達(dá)也往往比酒店的宣傳來的更生動(dòng)、有趣。落到酒店品牌上,就是要讓這些既有規(guī)模又有質(zhì)量的用戶,成為酒店品牌的核心競爭力。
專業(yè)運(yùn)營能力
什么樣的酒店品牌更能抵御市場風(fēng)險(xiǎn)?其實(shí)就是有集團(tuán)賦能,管理能力更強(qiáng)的酒店品牌。在國內(nèi)中高端酒店連鎖化率不斷提升的趨勢下,行業(yè)發(fā)展會(huì)進(jìn)一步向頭部連鎖酒店集團(tuán)集中,專業(yè)化的運(yùn)營能力讓酒店品牌在市場競爭中擁有更大優(yōu)勢。
酒店專業(yè)化運(yùn)營的關(guān)鍵在于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)能力,能夠確保酒店的高效運(yùn)營。站在酒店投資人的角度來看,過去的野路子運(yùn)營走不通了,未來的連鎖酒店市場更多的是走向?qū)I(yè)服務(wù)階段,運(yùn)營成為品牌的重要標(biāo)簽。如今能真正沉下心來搞品牌、做產(chǎn)品、抓服務(wù)的品牌并不多了。
作為傳統(tǒng)酒店行業(yè)的顛覆者,含舍·美素酒店直擊新中產(chǎn)旅宿痛點(diǎn),主打輕奢的品牌調(diào)性,堅(jiān)持高品質(zhì)輸出,以更有品質(zhì)、更高顏值、更放松的全新出行空間,最大限度地滿足現(xiàn)代中產(chǎn)階級層在出行途中的情感和價(jià)值訴求。
前瞻性視野
不同城市的發(fā)展?fàn)顩r不同、地理位置和物業(yè)條件也不同,酒店品牌無論是發(fā)力存量市場,還是在一二線城市繼續(xù)深耕,都要拿出不同的策略來適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境。
酒店品牌如何更好地落地、如何幫助投資人獲得經(jīng)濟(jì)效益,這都需要酒店具有前瞻性的視野,能夠敏銳察覺到消費(fèi)群體發(fā)生的變化,以及進(jìn)入不同地區(qū)市場盡快做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整來適應(yīng)市場。
無論是前期設(shè)計(jì)與后期運(yùn)營相搭,還是貫穿全周期的造價(jià)問題,本質(zhì)上都是為了兼顧消費(fèi)者和投資人的需求,既要品質(zhì)、又要體驗(yàn)。
含舍·美素酒店依靠都市酒店集團(tuán)的供應(yīng)鏈系統(tǒng),為投資者構(gòu)筑一張可信賴的「投資保障網(wǎng)」,在酒店和供應(yīng)商之間架起了一座橋梁,讓酒店有了更好的商品,同時(shí)也讓整個(gè)交易過程變得更加透明。另一方面,積極進(jìn)行創(chuàng)新,將模塊化的組裝與裝飾進(jìn)行多維度的運(yùn)用,不但在制造過程中保障了原料的質(zhì)量與穩(wěn)定性,同時(shí)保證了建筑的高效率,確保了產(chǎn)品的高質(zhì)量落地。